iTop配置及工单流程.rar

itop初始配置，新建交付模式、服务类型、合同、联系人，以及服务工单/事件如何新建、分配、解决过程演示。

 属性            大小     日期    时间   名称
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     文件      11393  2019-11-14 09:11  iTop事件时间字段.docx

     文件     403491  2019-11-14 09:10  iTop初始化配置.docx

     文件     494201  2019-10-23 11:18  iTop工单操作流程.docx

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