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    发布日期: 2021-01-02
  • 语言: C/C++
  • 标签: C++  数据库  

资源简介

随着改革开放步伐的加快,我国服务业取得了巨大的发展。而宾馆是我国的改革开放过程中起步最早的、开拓发展最快、收效最为明显、市场化程度高的服务行业之一。而随着信息科技的发展,宾馆酒店越来越多,人们的要求越来越高,宾馆酒店的竞争也越来越激烈,如何用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,已成为宾馆行业的当务之急。欲在竞争中甩开对手,取得优势,必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处,才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量,而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。传统的管理模式逐渐被信息化及数字

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代码片段和文件信息

 属性            大小     日期    时间   名称
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     文件      32768  2009-06-08 10:21  1061302226_邓绍文\评语.doc

     目录          0  2009-06-13 17:04  1061302226_邓绍文

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